Von der Analyse zum Erfolg

Die bis dato verwendete Fileserver-Lösung wurde durch einen Dateiumzug zu SharePoint und den zukünftigen Einsatz von Microsoft Teams als zentrales Tool zur kollaborativen Arbeit abgelöst.

Die Ziele wurden in einem gemeinsamen Workshop erarbeitet und durch mich umsetzt. Meine Schulung der Mitarbeiter bildete den Projektabschluss.

Neben der Steuerung der am Umzug beteiligten IT-Dienstleister fallen auch kreative Arbeiten an, wie z.B. das Entwerfen der Logofolien für die Glasflächen der neuen Räumlichkeiten oder die Aktualisierung und Anpassung der CI.

Für die interne Zeiterfassung wurde innerhalb kürzester Zeit sowohl hardware- als auch softwareseitig ein Zeiterfassungssystem eingerichtet, welches meinem Kunden hilft, die Stundenabrechnungen zentral und präzise zu prüfen.

Durch einen Wartungsvertrag profitiert der Kunde noch heute von meiner Pflege des Systems.

Weg von veralteter Technologie haben zwei meiner Kunden bereits die Umstellung auf ein modernes Cloud-Telefonie-Modell gewagt. NFON liefert zuverlässig und bietet sehr fassettenreiche Konfigurationsmöglichkeiten, welche in enger Zusammenarbeit mit meinen Kunden auf deren Bedürfnisse ausgelegt und eingerichtet wurden.

Mit der Betreuung der Telefonanlagen bin ich nach wie vor betraut.

Um Daten zentral gesteuert für alle Mitarbeiter zugänglich zu machen, wurde ein DMS des Lieferanten Agorum implementiert. In Zusammenarbeit mit den Spezialisten der Programmierung wurde das System auf die Bedürfnisse meines Kunden angepasst und die Mitarbeiter von im Umgang mit dem System geschult. Komplexe Prozesse lassen sich nun in Form von Workflows im DMS abbilden und erleichtern die Arbeit der Mitarbeiter an vielen Stellen.

Für einen meiner Kunden aus der Logistik wurde ein neues System zur Verwaltung der Lagerbestände mit angebundenem Webshop konzipiert. Der mehrjährige Entwicklungsprozess forderte viel Umdenken und Abstimmung in den verschiedenen Arbeitsbereichen des Lagers sowie den umsetzenden Programmierern des Lieferanten.

Das komplette Neugestalten der Visitenkarten, die Umsetzung in Adobe Illustrator, sowie die Erzeugung der Druckdaten in über 40 Ausführungen erfreute fortan die neuen Mandanten meines Kunden. Darüber hinaus werden die Geschäftspapiervorlagen, sowie weitere Werbemittel demnächst auch überarbeitet. Ich freue mich über die kreative Abwechslung.

Der sichere Umgang mit der Website-Programmiersoftware WordPress ermöglichte auch auf der Homepage schnelle Anpassungen.

Im Oktober 2020 durfte ich für meinen Kunden in Kooperation mit dem bundesweit größten Telefonnetzbetreiber eine Microsoft Teams-Lösung mit konzipieren und bei der Implementierung unterstützen. Von der ersten Anforderungsdefinition bis hin zur abschließenden Schulung der Mitarbeiter habe ich die am Projekt beteiligten Dienstleister koordiniert und im Sinne meines Kunden mit Blick auf die Kosten die bestmögliche Lösung einrichten lassen.