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Anrufen +49 40 88192642 E-Mail schreiben [email protected] In Teams chatten [email protected]

Kontakt Lassen Sie uns über Ihr Vorhaben sprechen.

Ob IT-Beratung zu einem konkreten Projekt, laufende Betreuung oder eine erste Einschätzung: Schreiben Sie mir kurz, worum es geht, oder rufen Sie an. Jede Anfrage landet direkt bei mir.

So arbeiten wir zusammen

Klar von Anfang an.

Ich arbeite ausschließlich für Unternehmen und Organisationen. Für Privatkunden bin ich nicht der richtige Ansprechpartner.

Helpdesk und Support

Erstgespräch

Kostenlos und unverbindlich, telefonisch, per Teams oder bei Ihnen vor Ort. Wir klären, worum es geht und ob ich der Richtige dafür bin.

Risikoanalyse und Sicherheitskonzept

Einschätzung vor Beauftragung

Sie sehen Aufwand und Priorität, bevor Sie etwas beauftragen.

Asset-, Lizenz- und Vertragsmanagement

Abrechnung nach Bedarf

Nach Aufwand, als Stundenkontingent oder als monatliche Pauschale für die laufende Betreuung. Leistungsnachweise sind jederzeit nachvollziehbar.

Monitoring und Dokumentation

Betreuung mit Reaktionszeiten

Betreuungsverträge mit vereinbarten Reaktionszeiten, individuell auf Ihren Bedarf abgestimmt und schriftlich festgehalten.

Telefonie und Konnektivität

Erreichbarkeit

Telefonisch von 8 bis 18 Uhr, und auch außerhalb dieser Zeiten gehe ich ran, wenn ich das Telefon klingeln sehe. Per E-Mail und Teams jederzeit. Betreuungskunden können Tickets in meinem System selbst anlegen und verfolgen.

IT-Roadmap und Unterstützung interner IT

Remote und vor Ort

So viel wie möglich remote, um Fahrt- und Reisekosten gering zu halten. Vor Ort in Hamburg und Umgebung, bei Bedarf bundesweit.

So geht es weiter

Erstgespräch, dann Einschätzung, dann Entscheidung.

Ich melde mich persönlich zurück. Das erste Gespräch ist kostenlos und unverbindlich, telefonisch, per Teams oder bei Ihnen vor Ort. Danach wissen Sie, mit welchem Aufwand zu rechnen ist und was zuerst drankommt, bevor etwas beauftragt wird.

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