Kontakt Wobei kann ich Sie unterstützen?
Ob IT-Beratung für ein Projekt, ein konkretes Problem oder laufende Betreuung: Schreiben Sie mir kurz, worum es geht. Ihre Anfrage kommt direkt bei mir an, das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.
Das können Sie vorab wissen.
Mein Angebot richtet sich an Unternehmen und Organisationen.
Erstgespräch
Kostenlos und unverbindlich, telefonisch, per Teams oder nach Vereinbarung vor Ort. Wir besprechen Ihr Anliegen und klären, wie ich Sie unterstützen kann.
Einschätzung vor Beauftragung
Bevor Sie etwas beauftragen, erläutere ich die vorgeschlagenen Arbeiten und den voraussichtlichen Aufwand.
Abrechnung nach Bedarf
Meist nach Aufwand oder als monatliche Pauschale, je nachdem, was zu den Aufgaben passt. Leistungsnachweise sind jederzeit nachvollziehbar.
Betreuung mit Reaktionszeiten
Für die laufende Betreuung halten wir Leistungen und Reaktionszeiten schriftlich fest.
Erreichbarkeit
Telefonisch von 8 bis 18 Uhr. Wenn ich danach das Telefon klingeln sehe, gehe ich ran. Per E-Mail und Teams jederzeit. Betreuungskunden legen Tickets in meinem System selbst an und verfolgen sie dort.
Remote und vor Ort
Vieles erledige ich per Fernzugriff, das hält Fahrtkosten gering. Vor Ort in Hamburg und Umgebung, nach Vereinbarung bundesweit.
Ich melde mich persönlich bei Ihnen.
Im ersten Gespräch klären wir Ihr Anliegen und die nächsten Schritte. Braucht es für eine verlässliche Aufwandsschätzung erst eine Bestandsaufnahme, besprechen wir auch deren Umfang. Für Ihre Nachricht reichen ein paar Sätze: Unternehmen, betroffene Systeme, Aufgabe und bei Projekten Mitarbeiterzahl, Standorte und Wunschtermin. Eine technische Spezifikation brauchen Sie nicht.
Erstgespräch direkt buchen Freien Termin online wählen: 30 Minuten, kostenlos und unverbindlich (öffnet in einem neuen Tab)