Automatisierung & KI für KMU · Hamburg Wiederkehrende Arbeit automatisieren.
Werden bei Ihnen Daten mehrfach eingetragen, Konten von Hand angelegt oder Informationen lange gesucht? Ich prüfe Ihre Abläufe und setze passende Automatisierungen um, in Hamburg und remote. KI-Assistenten ergänze ich dort, wo sie bei einer konkreten Aufgabe helfen.
Wo Zeit und Wissen verloren gehen
Viele Routineaufgaben bestehen aus denselben Schritten: Daten von einem System ins andere übertragen, Freigaben einholen, Informationen weitergeben. Das Wissen dazu steckt in Postfächern, Ordnern und Köpfen. Wir sehen uns gemeinsam an, was Ihr Team regelmäßig aufhält und welche Systeme beteiligt sind.
Was sich damit verbessern lässt
Weniger Handarbeit und Abläufe, die sich überprüfen lassen. Wir legen fest, welche Entscheidungen ein Mensch trifft, wie Fehler gemeldet werden und wer den Ablauf später betreut. Bei KI-Anwendungen klären wir außerdem, welche Daten sie verwenden dürfen.
Was ich bei Automatisierung und KI übernehme.
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Abläufe und Aufwand prüfen
Ich erfasse die einzelnen Schritte. Gemeinsam entscheiden wir, welche Automatisierung sich nach Nutzen und Aufwand lohnt.
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Workflow-Automatisierung
Genehmigungen, Benachrichtigungen, Datenübernahmen und wiederkehrende Aufgaben mit Power Automate oder n8n, dokumentiert und wartbar.
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Systemintegration
Fachanwendungen, Microsoft 365, Datenbanken und Cloud-Dienste über Schnittstellen und Skripte verbinden, damit niemand mehr Daten von Hand übertragen muss.
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Copilot-Einführung
Microsoft 365 Copilot vorbereiten und einführen: Berechtigungen, Datenqualität, Governance, Pilotgruppe und Schulung.
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KI-Assistenten und Wissensdatenbanken
Dokumentationen, Verträge und Anleitungen so aufbereiten, dass KI-Assistenten daraus antworten und ihre Quellen angeben.
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Datenschutz und lokale Modelle
Klären, welche Daten in welche Modelle dürfen, und bei erhöhten Anforderungen an Datenhoheit Modelle auf eigener Infrastruktur betreiben.
Was bei Kunden läuft
Ein Beispiel: Wird eine neue Mitarbeiterin in Personio angelegt, entstehen ihre Konten im lokalen Active Directory und in Microsoft 365 automatisch, und Hardware und Lizenzen werden ihr zugewiesen. Solche Abläufe laufen bei Kunden mit Power Automate oder mit n8n, das ich selbst betreibe.
Copilot habe ich bei Kunden eingeführt, jeweils nachdem Berechtigungen und SharePoint aufgeräumt waren. Außerdem sind bei Kunden KI-Assistenten auf Basis der eigenen Dokumente und lokale Modelle produktiv im Einsatz.
KI mit Ihrem Team einführen
In vielen Teams wird KI längst genutzt, oft ohne gemeinsame Regeln. Ich helfe bei der Auswahl geeigneter Anwendungen, bei Regeln für Unternehmensdaten und bei der Einweisung Ihrer Mitarbeitenden. Ein begrenzter Test mit konkreten Aufgaben zeigt, ob sich der Einsatz im Alltag bewährt.
Werkzeuge für die Umsetzung.
- Power Automate
- Workflow-Automatisierung innerhalb von Microsoft 365.
- n8n
- Open-Source-Workflow-Automatisierung, selbst gehostet, verbindet Fachanwendungen, Microsoft 365 und KI-Modelle.
- Microsoft Graph & APIs
- Programmatischer Zugriff auf Microsoft 365 und andere Systeme.
- Microsoft 365 Copilot
- KI-Assistent in Word, Outlook, Teams und Excel innerhalb bestehender Berechtigungen.
- Cloud- und lokale Modelle
- Modelle von OpenAI, Anthropic oder Microsoft, oder Open-Source-Modelle auf eigener Hardware.
Vom Anwendungsfall zum laufenden Betrieb.
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01
Ablauf prüfen
Ich sehe mir an, wie die Arbeit heute läuft, wie viel Zeit sie kostet und welche Daten und Berechtigungen beteiligt sind.
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02
Lösung festlegen
Wir wählen ein bis zwei Aufgaben mit spürbarem Nutzen aus und bewerten den Datenschutz.
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03
Testen und einführen
Ein erster Ablauf läuft mit freigegebenen Daten in einer kleinen Gruppe. Bewährt er sich, wird er eingeführt.
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04
Betreuen und verbessern
Was funktioniert, baue ich aus. Was nicht trägt, sprechen wir offen an.
Fragen zu Automatisierung und KI.
Sie haben eine andere Frage? Schreiben Sie mir.
Das hängt von Ihrer Aufgabe und den beteiligten Daten ab. Ich prüfe mit Ihnen, ob sich der Ablauf mit vorhandenen Werkzeugen automatisieren lässt oder ob zum Beispiel Copilot, ein eigener KI-Assistent oder ein lokales Modell sinnvoll ist. Manchmal braucht es gar keine KI.
Zuerst klären wir, welche Daten an welchen Anbieter dürfen und welche im Haus bleiben müssen. Danach richtet sich, ob Cloud-Modelle, Copilot oder lokale Modelle passen und welche Regeln für Mitarbeitende gelten. Für Copilot sind aufgeräumte Berechtigungen in Microsoft 365 die wichtigste Voraussetzung.
Das ist das Ziel. Automatisierungen werden dokumentiert und so gebaut, dass Ihr Team sie versteht und anpassen kann.
Welche Aufgabe würden Sie gern seltener von Hand erledigen?
Beschreiben Sie mir den Ablauf und die Programme, die Sie dafür nutzen. Wir klären, welche Schritte sich automatisieren lassen und wie ein sinnvoller Einstieg aussieht.