Externer IT-Partner seit 2018: IT-Betreuung einer wachsenden Agentur
Eine Hamburger Agentur ist von rund 40 auf mehr als 100 Mitarbeitende gewachsen. Ich begleite ihre IT seit 2018 als externer IT-Partner, davor drei Jahre als interne IT.
- Kunde
- Marketing-Agentur
- Branche
- Marketing und Logistik, Hamburg
- Zeitraum
- seit 2018, laufende Betreuung
- Themen
- GlasfaserManaged ITMicrosoft 365Netzwerk & WLANSchulung
Ausgangslage
Die IT dieser Agentur kenne ich aus meiner Zeit als Mitarbeiter von 2015 bis 2018. Seitdem ist die Belegschaft von rund 40 auf mehr als 100 Mitarbeitende gewachsen, mit Büro, Logistikstandort und Teams an wechselnden Einsatzorten. Das Kerngeschäft ist Marketing; die IT sollte mitwachsen, ohne dass sich jemand im Unternehmen darum kümmern muss.
Lösung
Seit 2018 betreue ich die Agentur als externer IT-Partner. Größere Umstellungen plane ich mit der Agentur und setze sie in Wellen um, damit der Betrieb weiterläuft. Dazu gehörten die Migration der Dateiablage nach SharePoint und der Postfächer nach Exchange Online, Netzwerk und WLAN am Logistikstandort, eine neue Firewall mit Glasfaseranschluss und zweiter Leitung als Ausfallsicherung, eine mobile Zeiterfassung für die Teams im Außeneinsatz sowie ein internes Wiki mit Anleitungen und Schulungen zu neuen Systemen.
Ergebnis
Die Agentur hat einen festen Ansprechpartner, der Aufbau und Entwicklung ihrer Umgebung kennt. Die Systeme sind dokumentiert, Mitarbeitende finden Anleitungen im Wiki. Die Zusammenarbeit läuft weiter, neue Anforderungen plane ich auf dieser Grundlage.
Microsoft-365-Sicherheitskonzept für ein Ingenieurbüro (laufendes Projekt)
Laufendes Projekt: Seit September 2026 unterstütze ich ein Hamburger Ingenieurbüro mit rund 130 Mitarbeitenden und 160 Geräten bei einem Sicherheitskonzept für Microsoft 365, das schrittweise umgesetzt wird.
Stadtentwicklungsbüro: IT-Modernisierung in mehreren Etappen
Seit 2024 erneuere ich die IT eines Hamburger Stadtentwicklungsbüros schrittweise – von Servern und Backup bis zu Microsoft 365 und Telefonie. IT-Modernisierung im laufenden Betrieb.
IT für eine Neugründung: Microsoft 365, Geräte und Telefonie für zehn Mitarbeitende
Für die Neugründung eines Industrieunternehmens in Niedersachsen habe ich 2026 die IT für zehn Mitarbeitende eingerichtet: eigener Tenant, Apple-Geräteverwaltung und Cloud-Telefonie, in drei Tagen.