Von der internen IT-Abteilung zum externen Partner: eine Agentur seit 2018 begleitet
Eine Marketing-Agentur, die von 40 auf über 100 Mitarbeitende gewachsen ist. Als externer IT-Partner trage ich das Wachstum seit 2018 im Hintergrund mit.
- Kunde
- Marketing-Agentur
- Branche
- Marketing und Logistik, Hamburg
- Zeitraum
- seit 2018, laufende Betreuung
- Themen
- GlasfaserManaged ITMicrosoft 365Netzwerk & WLANSchulung
Ausgangslage
Die Agentur wuchs von rund 40 auf über 100 Mitarbeitende, mit Büro, Logistikstandort und Teams an wechselnden Einsatzorten. Das Kerngeschäft ist Marketing, nicht Technik. Die IT sollte mitwachsen, ohne dass sich jemand im Unternehmen damit beschäftigen muss.
Lösung
Nach drei Jahren als interne IT-Abteilung habe ich die Betreuung 2018 als externer IT-Partner fortgesetzt. Seitdem plane ich alle großen Umstellungen gemeinsam mit der Agentur und setze sie in Wellen um, damit der Betrieb weiterläuft: die Migration der Dateiablage nach SharePoint und der Postfächer nach Exchange Online, Netzwerk und WLAN am Logistikstandort, die Ablösung der Firewall mit Glasfaseranschluss und Ausfallsicherung über eine zweite Leitung, eine mobile Zeiterfassung für die Teams im Außeneinsatz sowie ein internes Wiki mit Anleitungen und Schulungen für neue Systeme.
Ergebnis
Die Agentur hat seit acht Jahren einen festen Ansprechpartner, der ihre Umgebung im Detail kennt. Die Systeme sind dokumentiert, Mitarbeitende finden Antworten im Wiki, und große Umstellungen laufen, ohne dass der Betrieb steht.
Sicherheitskonzept für Microsoft 365: Administratorrechte auf Zeit, Zugriffsregeln und verwaltete Geräte
Ein Ingenieurbüro sichert Microsoft 365 mit einem Sicherheitskonzept nach aktuellem Stand ab, ohne die Mitarbeitenden im Alltag zu bremsen.
Gewachsene IT komplett neu aufgestellt: Server, Netzwerk, Security und Telefonie aus einem Guss
Ein Stadtentwicklungsbüro ersetzt gewachsene IT durch eine segmentierte, überwachte, dokumentierte Umgebung. IT-Modernisierung in Phasen, im laufenden Betrieb.
Neugründung mit IT von Tag eins: eigener Microsoft-365-Tenant, Apple-Geräteverwaltung und Cloud-Telefonie
Eine Neugründung aus der Industrie startet mit eigener, sauber aufgesetzter IT: Tenant, Geräteverwaltung und Telefonie ohne Anlage im Serverraum.